登录帮助 / FLYINGBIRD
Flyingbird登录不了怎么办｜页面、账号与验证提示检查
先分清网页打不开、字段未填和提交后报错。邮箱密码提示先检查账号输入，二步验证提示先检查自己的验证方式；仍失败时记录时间和错误原文。
先记录提示，再选择处理方法。网页没打开，先不改密码
如果浏览器连邮箱和密码栏都没有显示，问题发生在账号提交之前。先对照完整地址，保存“找不到服务器”、连接超时或安全证书提示，再判断是否需要检查网络或咨询服务方。
换一个浏览器只能帮助比较现象，不能证明服务一定正常。证书异常时不要忽略警告继续输入资料；也不要因为旧地址打不开，便把账号填到相近域名。可以先回到入口网址说明检查。
表单提示与账号提示，不是同一回事
公开文档对空字段的提示是“请填写邮箱”和“请填写密码”。这类信息先检查是否漏填、复制了多余空格，或误用了另一账号。页面脚本还包含“密码或邮箱不正确”的出错文字，但是否出现、该次错误由什么造成，仍要看自己的页面结果。
如果刚改过密码，确认自己使用的是新记录，而不是浏览器填入的旧密码。不确定原邮箱或密码时，查看账号与找回密码的区别；不要靠连续重试判断账号是否存在。
看到验证提示，先确认是哪种验证
页面的二步区域默认不显示，按服务器返回结果才展开，并要求6位验证码。这个页面证据不能说明每个账号都必须填写，也不能证明验证码会由邮件发送。
只使用自己的验证方式。设备时间可能影响某些验证工具，但只有自己确实使用这类工具且提示相关时，才按其说明检查时间；不能将通用建议写成飞鸟账号一定失败的原因。不要在网页外分享验证码，或让陌生人代操作。
检查完仍失败，留下可用信息
记下最近一次能正常使用的时间、这次操作时间、设备和浏览器，以及错误原文。如果是提交后一直没有响应，也按这个现象记录，不替页面补一个“密码错误”的结论。
一次只做一个可恢复的调整，比较同一地址的结果。清除单站数据之前，先确认密码和验证方式可恢复；不要一开始就同时重装、清缓存和重新注册。整理截图时遮住邮箱、密码、验证码与私人订阅，再向服务方说明。若需要重新核对操作准备，可读飞鸟入口与登录准备。