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FLYINGBIRD / 飞鸟

Flyingbird登录问题处理

先分清网页没打开,还是账号提交后出错。

网页没打开时检查完整网址和浏览器提示;已看到表单时检查邮箱、密码及返回信息。只有页面要求时再处理二步验证,不连续提交或公开私人资料。

地址打不开

检查有没有少输、错输字符,记下浏览器显示的“找不到服务器”、证书或连接错误。出现证书警告先停止,不通过关闭保护来继续输入账号。

检查入口地址

表单要求补填

公开页面有“请填写邮箱”“请填写密码”提示。先补齐自己的资料,检查复制时是否夹带空格;不要用反复点击替代检查输入。

查看账号准备

提交后仍出错

记录原文与时间,再区分账号提示、二步验证或没有响应。不要把网页访问失败直接认作密码错误,也不要在来历不明的新地址继续试账号。

按提示继续排查

需要向服务方说明

提供设备、浏览器、发生时间与可公开的错误代码。截图先遮住邮箱、密码、验证码与私人链接,不发送完整账号资料。

重新查看登录前准备